KI-Automatisierungen für KMUs

Software,
die Tickets beantwortet.

Wir entwerfen und liefern maßgeschneiderte KI-Workflows und KI-Agenten für Unternehmen mit 10–200 Mitarbeitenden. Jedes System wird auf Deinen Stack, Deine Daten und Deinen Tonfall zugeschnitten.

Was wir liefern.

Wir bauen Software, die Aufgaben übernimmt. Sie arbeitet dort, wo Dein Team schon arbeitet, mit den Tools, die Ihr schon habt - und Du behältst jederzeit die Kontrolle.

WO DEIN AGENT ARBEITET
Da, wo Dein Team schon ist
  • Slack & Teams
  • E-Mail
  • Website-Chat
  • WhatsApp
WOMIT DEIN AGENT ARBEITET
Mit dem, was Ihr schon nutzt
  • Euer CRM & Helpdesk
  • Eure Dokumente & Wiki
  • Eure Daten & Tabellen
  • Eure interne Software
WAS DU BEHÄLTST
Volle Kontrolle, jederzeit
  • Jede Aktion nachvollziehbar
  • Berechtigungen pro Person
  • Notbremse mit einem Klick
  • Mensch immer einen Klick entfernt
● Dein KI-Agentliest · entscheidet · handelt · meldet zurück
3 Praxisfelder · Eine Plattform
01
Dein Team findet Antworten in Sekunden
Interner Copilot · Slack/Teams nativ
Eine Suchleiste, die Euer Wiki, Eure Tickets und Eure Verträge kennt. Antwortet in Eurem Tonfall, mit Quellenangabe zu jeder Behauptung.
02
Routinen laufen ohne Dich
End-to-End Agent · auf Euren Tools
Ein Agent, der einen Workflow vom Trigger bis zum fertigen Ergebnis übernimmt. Auf Euren bestehenden Tools, mit einem Menschen immer einen Klick entfernt.
03
Anfragen werden beantwortet, bevor Du sie siehst
Support-Agent · Web · Mail · WhatsApp
Beantwortet die wiederkehrenden Standardanfragen direkt. Übergibt den Rest an Dein Team - mit vollem Kontext, damit niemand bei Null anfangen muss.
so funktioniert ein agent

Schritt für Schritt
nachvollziehbar.

Ein Agent ist keine Magie und keine Blackbox. Er liest, er ruft Tools, er entscheidet, er meldet zurück. Diese Visualisierung zeigt einen typischen Ablauf - vereinfacht, damit klar wird, was bei Dir im echten Betrieb passieren wird.

  • Zugeschnitten auf Deine Aufgaben und Tools
  • Anpassungsfähig und beliebig erweiterbar
support_agent
INBOX

So arbeiten wir - in vier Schritten.

Schritt 02 / Design
Wir schreiben den Bauplan: welche Agenten, welche Tools, was wo läuft. Approval-Gates, Fail-Safes, Evals. Du siehst alles, bevor eine Zeile Code geliefert wird.
Ausgewählte Ergebnisse

Was Operatoren sagen.

01

Schon das Audit war den Auftrag wert. Sie haben meinem Team 90 Minuten beim Arbeiten zugesehen und mir gezeigt, wo täglich vier Stunden verloren gingen.

Lena Voss
COO · Northwind Logistics
312h / Monat
02

Erste Agentur, die etwas geliefert hat, das ich abschalten könnte, ohne dass es jemand bemerkt - weil es schon Teil des Teams war.

Marcus Reyna
Gründer · Olema Health
70 % Deflection
03

Sie haben kein Angebot gemacht, bevor sie die Arbeit gesehen hatten. Dieser Satz hat mich überzeugt. Sechs Wochen später hatten wir einen Copilot, den jeder PM benutzt.

Anya Brogan
Head of Ops · Strand & Co
6 Wochen · live

Finde heraus, was
KI bei Dir sofort übernehmen kann.

Drei Minuten. Acht Fragen. Du bekommst eine schriftliche Diagnose mit den drei Automatisierungen mit dem höchsten Hebel - inklusive geschätzter Amortisation. Kostenlos.

[ Readiness-Check starten ]Lieber direkt sprechen? 30 Min Slot · hi@mazingbits.at